রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4777net-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
4777net আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@4777net-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

4777net কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে প্রক্রিয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি নেই; আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

privacy@4777net-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।